Wir lieben Qualität! Deshalb ist redcoon "Trusted Shops"-zertifiziert!
redcoon ist besser... und sicher!

Was ist Trusted Shops?
Einkaufen im Internet ist bequem, vielfältig und nicht an Öffnungszeiten gebunden. Doch nicht alle Anbieter und Händler sind wirklich seriös.

Bei redcoon ist das Einkaufen sicher
Vertrauen und Käufersicherheit gehören seit der Gründung zu den wichtigsten Säulen unserer Firmenphilosophie. Das garantieren wir Ihnen mit Brief und Siegel: Das "Trusted Shops"-Gütesiegel und der bewährte Käuferschutz sorgen für hundertprozentige Sicherheit beim Online-Shopping. Die "Trusted Shops"-Sicherheitsexperten haben ein "Rundum-sicher"-Paket für den Verbraucher entwickelt. So wird Ihr Einkauf im Internet zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis.

redcoon, das heißt geprüfte Sicherheit!
Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler strengen Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Parameter werden ständig an neueste Erkenntnisse von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.
redcoon hält sämtliche Verbraucherschutzkriterien ein, teilweise sogar über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus!

Käuferschutz mit Geld-zurück-Garantie
Bislang wurden 5.000 Händler zertifiziert. Bei redcoon ist das Einkaufen sicher. Wenn Sie das schriftlich brauchen, schließen Sie gegen eine geringe Gebühr den Trusted Shops Käuferschutz ab! Der Käuferschutz greift bei Nichtlieferung oder Nichterstattung nach Warenrückgabe und bei Kreditkartenmissbrauch. Damit das Einkaufen bei redcoon nicht nur besser ist, sondern auch sicher!

Professionelle Retourenabwicklung
Für die Rückabwicklung steht Ihnen das professionelle redcoon Service-Center zur Verfügung. Sollte wider Erwarten einmal ein Problem auftauchen, das Sie nicht mit redcoon direkt klären können, können Sie sich per Online-System, E-Mail oder Telefon an das erfahrene, mehrsprachige Trusted Shops Service-Center wenden, das aufgrund seiner Praktikabilität und Kosteneffizienz von der Europäischen Kommission gefördert wird. In bisher keinem der über Trusted Shops abgewickelten Streitfälle wurde ein Gerichtsverfahren erforderlich, da die Vermittlung stets zu einvernehmlichen Lösungen für alle Beteiligten führte.

Das "Trusted Shops"-Siegel steht also für Qualität und Sicherheit. Schon vor dem Einkaufen bei redcoon!